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Maintenance & Support
Assurez la continuité et la performance de vos systèmes
Maintenance & Support Technique
Nous assurons la maintenance, le dépannage et les mises à jour de vos systèmes pour une disponibilité maximale.
Ce Que Nous Offrons
Services inclus dans cette offre
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Suivi Régulier
Monitoring proactif de vos systèmes
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Dépannage
Intervention rapide en cas de problème
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Mises à Jour
Application des correctifs et évolutions
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Support Utilisateur
Assistance pour vos équipes
Technologies Utilisées
Stack technique pour ce service
Ticketing
Monitoring
Remote Desktop
ITIL
Notre Processus
Comment nous travaillons ensemble
1
Diagnostic
Identification du problème
2
Intervention
Correction ou amélioration
3
Validation
Tests et validation
4
Rapport
Compte-rendu et recommandations